Privacyverklaring
Stichting Talking Hands, gevestigd aan Stevinstraat 108, te Den Haag, (geen bezoekadres) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Je privacy is voor Stichting Talking Hands van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat je gegevens veilig zijn bij ons en dat we ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd wat wij doen met de informatie die we over u te weten komen.
Je privacy is voor Stichting Talking Hands van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat je gegevens veilig zijn bij ons en dat we ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd wat wij doen met de informatie die we over u te weten komen.
Afhandelen bestelling
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken we je persoonsgegevens om deze met zorg af te kunnen handelen. We mogen je persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen we informatie over uw betaling van je bank of creditcardmaatschappij.
Om de bestelling te laten bezorgen gebruiken we je betalingsgegevens, naw-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Dit zijn we wettelijk verplicht. We bewaren deze informatie tot zes maanden nadat je bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
Om de bestelling te laten bezorgen gebruiken we je betalingsgegevens, naw-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Dit zijn we wettelijk verplicht. We bewaren deze informatie tot zes maanden nadat je bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
Andere partijen
We geven uw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instanties, behalve als dat nodig is voor het met zorg afhandelen van de bestelling in de webwinkel of als de wet zegt dat dat moet. Een voorbeeld is dat we bij een vermoeden van fraude aangifte mogen doen bij de politie.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
We geven je persoonsgegevens alleen aan andere bedrijven of instellingen als dat nodig is voor uw bestelling in onze webwinkel of als we dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Cookies
Stichting Talking Hands gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen we hiermee mijn website optimaliseren. U kunt u afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kan alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderd worden op uw eigen apparaat.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. Mocht u vermoeden dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Let dus altijd op de datum hieronder en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.
Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen via webshop@talking-hands.nl.
U heeft de volgende rechten:
- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
- inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
- het laten corrigeren van fouten
- het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- intrekken van toestemming
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat ik zeker weet dat ik geen gegevens van de verkeerde persoon aanpas of verwijder.
Klacht indienen
Bent u het niet eens met hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? En komt u er samen met ons niet uit? Dan kunt u een privacyklacht melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Laatst bijgewerkt: 24-10-2022
