Algemene Voorwaarden

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die gedaan worden op de webwinkel van Stichting Talking Hands. Ook worden de voorwaarden voor ontwerpen op maat hier omschreven. Door een bestelling te plaatsen of verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Betaling

U kunt betalen met iDeal, Bancontact, PayPal,  Maestro, Mastercard, en Visa.
Voor de verzending van de bestelling brengen wij portokosten in rekening volgens de tarieven van PostNL in het geval van binnenlandse post en DPD in het geval van verzending buiten Nederland.
Stichting Talking Hands is niet verantwoordelijk voor enige invoer kosten.

Levering

De artikelen op webwinkel van Stichting Talking Hands die uit voorraad leverbaar zijn worden, na ontvangst van betaling, binnen 1 week verzonden.
Alle bestellingen worden verzonden als brievenbuspakket. Binnen Nederland wordt er verstuurd met PostNL. Naar het buitenland wordt er verstuurd met de meest gunstige aanbieder.

Retourneren/ruilen

Stichting Talking Hands voert uw bestelling met de grootst mogelijke zorg uit. Toch kan er een keer iets misgaan tijdens het bezorgen. Helaas is de retournering van gekochte artikelen en restitutie van betaalde kosten niet mogelijk. Alle activiteiten van de stichting, inclusief de verkoop via de webwinkel, worden uitgevoerd door vrijwilligers en zijn ten gunste van het onderwijs van dove kinderen in Oeganda. Het mogelijk maken van retourneringen zal de tijdsdruk op onze vrijwilligers dermate verhogen dat dat ten koste van andere fondsenwervende activiteiten gaat. Daarom is afgezien van deze service.

Producten

De producten op de webwinkel van Stichting Talking Hands worden met de hand vervaardigd en zijn uniek. Ze zullen daarom per definitie afwijken van de getoonde foto’s. Dit geldt met name voor de producten gemaakt van Kitenge-stof. De patronen zullen op elk individueel product anders zijn, afhankelijk van de snit. Houdt er daarom rekening mee dat het product er iets anders uit kan zien dan verwacht.

Vragen/klachten

Uiteraard streeft Stichting Talking Hands naar tevreden klanten. Heeft u een klacht, vraag of opmerking over de producten of de stichting dan kunt u altijd contact met met ons opnemen via webshop@talking-hands.nl.

Bescherming van persoonsgegevens

De ingevulde gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld en alleen aan derden worden verstrekt in verband met betalingstransacties en bezorging.

Aansprakelijkheid

De webwinkel van Stichting Talking Hands is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Aan de inhoud van deze website kunnen echter geen rechten of aanspraken worden ontleend en Stichting Talking Hands aanvaardt geen aansprakelijkheid voor welke vorm van schade dan ook, voortvloeiend uit het gebruik van deze site en de producten. Stichting Talking Hands vrijwaart zich van alle juridische consequenties.
Stichting Talking Hands kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.

Copyright

Alle rechten zijn voorbehouden aan Stichting Talking Hands.